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アットマークテクノのサポートプログラム(無償/有償)

Armadillo/SUZAKU各製品をご購入のお客様(ご購入をご検討中、またはご興味をお持ちのお客様を含む)向けに、無償/有償のサポートプログラムを用意しています。

メーリングリストによるコミュニティサポート(無償)

ユーザー同士が自由に意見交換できるコミュニティとして、Armadillo/SUZAKU各ブランドのメーリングリストを開設しています。Armadillo/SUZAKUのユーザーまたは興味をお持ちの方ならどなたでも無償でご参加いただけます。

メーリングリストの詳細および参加登録は、各ブランドサイトにアクセスしてください。

※メーリングリストにご投稿いただいた内容は、Armadillo/SUZAKU各ブランドサイト上で「過去ログ」として自動的に公開されます(投稿者のメールアドレスは非表示)。非公開情報の取り扱いには十分にご注意ください。

個別サポート(有償)

アドバイスサポートサービス(有償/法人様限定)

弊社のエンジニアがお客様の疑問に対する技術的な問題解決支援を個別に行う、有償アドバイスサポートサービスプログラムを用意しています。お客様からのご質問の受付および解決支援は、専用Webシステム(ユーザー固有のIDとパスワードでアクセス可能)を介して行います。 「メーリングリストのように他ユーザーに情報が公開されないほうがよい」「メーカーとしての公式な見解を回答してほしい」といったお客様におすすめします。

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※アドバイスサポートサービスは法人様限定でご提供しております。何卒ご了承ください。
※アドバイスサポートサービスは、お客様ご自身の解決をサポートすることを目的としています。デバッグ作業のご依頼等は受け付けておりませんのでご了承ください。サービスの性質上、質問いただける内容やサポート可能な範囲に制限があります。詳細はお問い合わせください。

その他のご相談

その他、大口量産時のカスタマイズや製品化に関するご相談などは、弊社営業部までお気軽にお問い合わせください。

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