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購入に関するFAQ
アットマークテクノの販売について、よくある質問とその回答をまとめました。
ご購入手続きについて
Q．Armadillo／SUZAKUはどこで買えますか?
Armadillo／SUZAKUは、販売代理店経由で販売しています。代理店によっては、店頭販売を行っているところ、オンラインショップを開設しているところなどがあります。詳細は販売代理店一覧、 オンラインショップ／店頭販売 一覧をご覧ください。
Q．見積書がほしいのですが
見積書の発行は、【製品に関するお問い合わせ】フォームからお気軽にご依頼ください。弊社営業部から販売代理店をご紹介します。また、販売代理店窓口に直接ご依頼いただくことも可能です。
Q．請求書・納品書は発行されますか？
請求書・納品書等、証憑類の発行については、各販売代理店窓口にご相談ください。
Q．支払条件は選択できますか？
支払条件については、各販売代理店窓口にご相談ください。
Q．購入前に実機を確認したいのですが、どこで見ることができますか？
Armadilloシリーズの一部の製品は、法人様に限定して、評価機のお貸出しサービスを実施しています。詳細は販売代理店窓口にご相談ください。代理店がわからない場合、または代理店を紹介してほしいという場合は、【製品に関するお問い合わせ】フォーム からお問い合わせください。
Q．オプション品（ケーブルやACアダプタなど）はどこで買えますか？
オプション品も、Armadillo/SUZAKU販売代理店で取り扱っております。各代理店のオンラインショップやカタログ等にラインナップが掲載されていなくても販売代理店経由で販売可能な場合がありますので、お気軽に販売代理店窓口までお問い合わせください。
ドキュメントの取り寄せ
カタログ・資料請求
Q．製品カタログがほしいのですか?
当サイトで最新カタログをPDFデータで公開しておりますので、ご利用ください。また、郵送での取り寄せをご希望の場合は、Webフォームからご依頼ください。
証明書の発行
Q．価格証明書、代理店証明書などの書類は発行できますか?
可能です。販売代理店窓口にご用命ください。販売代理店がわからない場合等は、下記のWebフォームからご依頼ください。
販売代理店一覧
【各種証明書類のご依頼・お問い合わせ】フォーム
Q．RoHS規制に対応していますか?
Armadillo／SUZAKUの各ブランドの本体は、欧州RoHS規制による有害6物質の包含率が規制値を超えない範囲で製造しています。証明書発行をご希望の場合は、各販売代理店にお問い合わせください。
輸出・海外でのご利用について
Q．Armadillo／SUZAKUは海外で購入できますか？
国内の各販売代理店で、海外への出荷を取り扱っている場合があります。詳細は販売代理店にお問い合わせください。また、一部の国に販売代理店があります。
Q．該非判定書類は発行してもらえますか？
該非判定書の提出のご依頼は、ご購入の販売代理店窓口からお問い合わせください。販売代理店が分からない場合等は、下記の専用フォームからお問い合わせください。
※該非判定書の提出には一定のお時間を要しますのでお早目にお申し込みください。また、状況により判定書の提出にお時間を要する場合または提出を致しかねる場合がありますので、あらかじめご了承ください。
